In questa sezione del sito è possibile scaricare "La Carta della Mobilità" ma prima è essenziale sapere:

-Che Cos'è e a cosa serve.
La Carta della Mobilità è quella carta dei servizi delle Aziende che operano nel settore dei Trasporti Pubblici. Per la STPS è un impegno a migliorare la qualità del servizio offerto al consumatore. Mentre per il cittadino è un documento fondamentale che gli permette di conoscere l'attività dell'Azienda, valutare la qualità proposta e controllarne il rispetto degli impegni presi.

-Perchè è opportuno consultarla.
Perchè è l'unico strumento con cui il consumatore può essere messo a conoscenza dei servizi offerti dalla società di trasporto e rimanere aggiornato su gli eventuali cambiamenti e partecipare attivamente, comunicando le proprie opinioni, per migliorare il servizio.